拓元tixCraft

2017COLDPLAY 酷玩樂團世界巡迴演唱會台灣場 ,11/19(六) 和11/20(日)於拓元開始搶票了。趕快來看這篇拓元tixCraft 的購票心得和搶購常見的問題,這篇也是小客這幾次下來幫忙朋友搶五月天、張惠妹等的搶票心得,希望可以幫想搶票的朋友解決掉一些問題...
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  拓元tixCraft 搶票心得

經過幾次在拓元 tixCraft 售票系統上的搶票經驗,其實並不是每次都會搶到,不過現在很多秒殺藝人的演唱會門票幾乎都會委託拓元 tixCraft 開賣,說真的現在已經回不會 ibon 那種需要夜排的生活了,雖然有種革命情感,小客年紀也大了無法這樣熬夜,雲端時代的來臨,網站不應該要被流量塞爆,也不應該颳風下雨的時候,還需要去超商購票,更不應該熬夜傷身體。

第一次搶張惠妹的烏托邦巡城演唱會的時候,初次使用有點緊張不過阿妹也是很敢花錢加大伺服器,說真的一開始很容易進去但是竟然卡在結帳的地方,不過也很順利的買到演唱會門票,也造成秒殺。一直到最近換五月天的 JUST ROCK IT 2016 就是演唱會 高雄無限放大版,搶過了台北場發現拓元 tixCraft 這幾次好像倒數時間到到的時候,都會卡住在入口,要等個1-2分鐘才容易進去,尤其是在家裡搶票最明顯,不過小客也分享一下幾個搶票的要點,不保證管用純分享。

 

✔ 網咖搶票
第一次搶張惠妹和五月天臺北場都是到網咖搶票,老實說網咖搶票真的超級容易,原因有可能就是網路速度夠快(有人說PING?),所以幾乎很容易搶到票。

 

✔ 手機搶票
現在手機時代的來臨,人人一隻手機走到哪就上網到哪,不管網路有沒有吃到飽,在現今的社會 4G 在電信業者積極的布點的時候幾乎走到哪都是 4G 不過當然 4G 也是有分網路速度的,在直轄市的部分網速都會比較快,小客在非直轄市的縣市,自己用手機測試一下也有50M左右的速度,這次五月天高雄場想說在外面跟朋友吃飯,只好用手機來搶票看看,其實拓元 tixCraft 的網頁做的蠻簡單的,所以操作起來不會很麻煩,當然也建議拿螢幕大一點的手機或者平板,比較容易呈現完整畫面,如下圖,螢幕越大越容易按到立即訂購。(聽說用 3G 也是有人搶到)

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✔ 家用電腦和 wifi 搶票
有人會問不想去網咖那可以在家裡用電腦搶嗎?會搶到嗎?我可以說可以的!因為凡事都有機會得,記得要搶購的時候要把容易佔流量的軟體網頁全部都關掉,當然也要測試家裡的網路速有多少,至少也要光纖起跳或者離市區機房近一點,這一切都是搶購的必須條件。

 

 

 

  拓元tixCraft 搶票問題

以上介紹的幾個搶票的方式小客都有成功過搶票,不過接下來最困擾的就是搶票過程會有一些問題,讓你覺得該不該關閉還是重新再來?小客就一一的解答,這只是小客本來搶票心得,如有錯誤請來信修正。

 01  請問畫面中的倒數秒數會自己讀秒嗎?
 ➜ 不會,所以在倒數一分鐘的時候要一直點立即購票刷畫面,其實刷畫面讀秒倒數幾秒也是很關鍵,可以決定你刷下去會不會出現立即訂購或者卡住畫面。如果可以馬上出現立即訂購就趕快按了。如果發現畫面停頓岀不來演出資訊,建議趕快複製網址開分頁重新跑,不要在舊畫面按 F5 放著讓它跑,大概1-2分鐘就會出現購買狀態,大概這時候票也賣掉一半了,因為有人比您早進去了。

搶票

 

 02  選好位置,但一直出現轉圈圈好幾分鐘了要怎辦?
 ➜ 昨天搶購五月天高雄場就是這樣這個圈圈就是一直轉一直轉,不過如果再轉不要放棄它,放著讓它一直轉看它要轉多久,只要沒出現視窗跳出沒有票了就還有希望,也不要傻傻的按下 F5 重整。小客昨天當下是趕快又開另一個分頁重新下單,讓就網頁持續再轉,就突然間舊分頁跳出了搶到票的訊息,所以建議還是放著讓它轉,看它要轉到什麼時候,有時候會默默搶到票,有時候會悲劇,昨天遇到搶六、日兩場都有搶到,週六那一場有跳出位子訊息,結果禮拜日那一場一直再轉,沒想到也搶到票了,所以不要放棄。

 

 

 03  搶到票了要進入付款資訊,卻卡在「處理中,請稍候3-5分鐘」,結果就出現票卷逾期? 
 ➜ 這次小客也有遇過這個問題,當下也是非常的緊張就趕快再搶購,結果發現全部售完,突然有種心情跌到地獄,不過不要太傷心,大概看到官方宣布刷信用卡失敗轉成虛擬帳號付款的時候,就趕快回到「訂單查詢」發現剛剛搶到的票回來了,就等官方給您取票序號和號碼就可以趕快到超商取票,所以真的不要太灰心,總是會有意外出現的,失而復得。

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 04  大概多久之後會開始清票?
 ➜ 要等官方宣布清票時間,通常在第二次搶票只要準時進去都很容易搶到票,所以不要太緊張,偷偷的說清票是不定時清票的,像這次五月天高雄場預計晚上10點清票,就是很正常的再10點多有釋出一些票,不過一直到晚上11點左右突然出現一大堆票可以搶,所以不要放棄都會搶到的。

 

 05  為什麼我沒有出現取票序號和密碼
 ➜ 一般來講訂單成立之後20分鐘之後就會出現取票序號和號碼,也要在2小時內取票完成。但我的序號遲遲不出現要怎辦,原因有可能拓元出現問題,當然它也不可能會吃掉你的票,等過一陣子就會出現,第二個方式可以試著登出帳號再登入看是否有出現。

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 06  去超商取票需要輸入什麼嗎?
 ➜ 記得要把取票序號和取票號碼記起來,才到 ibon 取票,繳費單列印出來記得10分鐘內要取票完成。

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 07  何謂實名認證制購票?
 ➜ 近期演唱會會開放幾個區域採用實名購票防堵黃牛,實名以購買者為主。假設今天甲準備要搶票,搶到兩張票了,一張填寫甲(主購者同會員上的身分證同人)的名字,另一張填寫乙(陪者)的名字如為打名字空白者失效。甲那天卻發現他臨時有事不能前去,那就表示這兩張票都會失效了。所以找一個明確可以去的人吧!不能有意外~

 

 08  信用卡購票有限定本人卡號嗎?
 ➜ 目前拓元尚未強制限定要本人信用卡,切忌如要使用他人卡號需經過他人同意,以免發生糾紛。

 

 09  可以退票嗎?
 ➜ 演出日前十天,不可退票,退票每張需酌收票面價10%手續費。

 

 10  可以換票嗎?
 ➜ 換票等同於退票,請將原先購買的票券辦理退票,再另行購買。

 

 11  票卷遺失可以補發嗎?
 ➜ 票券視同有價證券,如有遺失、破損、燒毀或無法辨識等情形,恕不補發,請務必妥善保管票券。

 

 12  網站刷卡超商取票的訂單,手續費是多少錢?
 ➜ 7-11:網路刷卡付款:取票手續費 每筆訂單收取30元。
   萊爾富Life-Et:1.網路刷卡付款:取票手續費 每張收取10元。2.萊爾富現金付款取票:取票手續費 每張收取15元。

 

 13  我住在國外,請問可以在網站上刷卡嗎?
 ➜ 國外的消費者可以在網站刷卡購票,可使用的卡別為VISA、MasterCard、JCB,無法使用的卡別為AE、大來、銀聯卡。

 

 14  刷卡頁面是否有限制多久要完成?
 ➜ 刷卡頁面出現後,請在15分鐘內完成送出。

 

 15  實名認證要怎麼取票,是在超商取票嗎?
 ➜ 實名認證區,僅限現場取票(需核對購票會員資料 有效且附有照片之個人證件正本)。

 

 

  重點提醒

1. 先搞清楚售票的規則是需要 Facebook 登入還是 Google 帳號,先提早輸入資料。
2. 提早做功課,先看自己想要買的票在哪一區什麼顏色,因為真的點進去之後不能有任何懷疑。
3. 建議可以利用拓元其他的演唱會來做練習,熟悉一下介面和流程。
4. 建議不要開太多畫面,很容易出現流程錯誤被踢出去首頁。
5. 不要購買黃牛票,這非常的重要。

 

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